Brand24

براند24 یک ابزار گوش دادن اجتماعی مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای ارائه دسترسی واقعی به اشاره ها و بینش در سراسر سیستم عامل هایی مانند رسانه های اجتماعی، اخبار، وبلاگ ها، ویدیوها، انجمن ها، پادکست ها و بررسی ها طراحی شده است. این ابزار به طور اولیه برای سازمان ها، بازاریابان، متخصصان روابط عمومی و شرکت های SaaS هدف قرار می گیرد، کاربران را قادر می سازد تا حضور آنلاین برند خود را از بیش از 25 میلیون منبع، پیگیری دسترسی و اندازه گیری آگاهی از نام تجاری نظارت کنند. با تولید گزارش های دقیق بر اساس داده های ردیابی شده، کاربران می توانند پوشش روابط عمومی و تلاش های بازاریابی خود را اندازه گیری و افزایش دهند. این پلت فرم همچنین تجزیه و تحلیل احساسات را فراهم می کند که به بخش های مثبت، منفی یا بی طرف در مورد نام تجاری کمک می کند. کاربران می توانند به طور خودکار گزارش دهند تا بینش های خود را در تیم هایشان به اشتراک بگذارند. همچنین به آنها اجازه می دهد تا به بینش مشتری دسترسی پیدا کنند و ترجیحات خود را درک کنند، در نتیجه به آن ها کمک می کند تصمیمات تجاری مبتنی بر داده بگیرند. علاوه بر این، کاربران می توانند هشتگ های مختلف را ردیابی کنند، تأثیرگذاران را پیدا کنند و تاثیر کمپین های هشتگ خود را از نظر دسترسی و تعامل اندازه گیری کنند. برند24 همچنین شامل ویژگی های مدیریت شهرت آنلاین، تحقیقات بازار، بازخورد مشتری و تجزیه و تحلیل رقابتی است.