Crisp MagicReply

Crisp یک ابزار AI است که برای بهبود خدمات مشتری با ارائه پاسخ های بهتر و سریع تر به مشتریان طراحی شده است. مدل اختصاصی AI آن نیاز به تنظیمات 0 دارد و تیم ها را قادر می سازد تا بلافاصله با ابزار شروع کنند بدون اینکه نیازی به نصب هر چیزی داشته باشند. دستیار AI دارای ویژگی های متعدد، از جمله یک ویجت چت وب سایت، chatbot، CRM، صندوق پستی مشترک، سیستم بلیط، کمپین ها، پایگاه دانش و صفحه وضعیت برای نظارت بر سیستم ها و کاربران هشدار اگر چیزی اشتباه است. این ابزار چند زبانه و چند کاناله است، و دستیار مجازی به نام سحر و جادو Reply، که توسط یک مدل یادگیری ماشین خصوصی دولتی از هنر، کمک می کند تا عوامل پاسخ های شخصی به مشتریان بر اساس مکالمات قبلی خود را. سحر و جادو آن را آسان تر برای تغییر عامل با خلاصه مکالمات ضبط شده، و سوئیچ بین پیام های صوتی و متن در یک چشمک. این ابزار همچنین کنترل بر زمان API را فراهم می کند، اطمینان از تجربه کاربر صاف. کاربران می توانند به مدت 14 روز با Crisp شروع کنند. این ابزار در حال حاضر توسط بیش از 500،000 مارک برای بهبود تجربه مشتری خود تصویب شده است. Crisp در زبان های مختلف از جمله انگلیسی، فرانسوی، آلمانی، اسپانیایی، هلندی، پرتغالی، روسی، ترکی، ساده چینی و فنلاندی در میان دیگران موجود است. این شرکت در پشت Crisp IM SAS است و در فرانسه ساخته شده است.