Einstein GPT

Salesforce Einstein یک راه حل پیشرفته هوش مصنوعی است که به پلت فرم 360 مشتری Salesforce ادغام شده است. این ارائه می دهد قابل تنظیم، پیش بینی و تجارب هوش مصنوعی عمومی است که برای پاسخگویی به نیازهای مختلف کسب و کار، پوشش جریان های کاری مختلف، کاربران، بخش ها و صنایع طراحی شده اند. با استفاده از هوش مصنوعی توسط انیشتین، کسب و کارها می توانند سرعت بخشیدن به حل مسئله و افزایش بهره وری را تسریع کنند. برنامه های آن شامل توابع مختلف مانند فروش، خدمات مشتری، بازاریابی و تجارت است. در قلمرو فروش، اینشتین به تولید ایمیل های غنی شده با داده های مشتری کمک می کند، بینش عملی را ارائه می دهد و فروشندگان را در بستن معاملات راهنمایی می کند. راه حل AI همچنین خدمات مشتری را با توجه به اطلاعات مربوطه در طول تعاملات مشتری تقویت می کند و در بازاریابی، شخصی سازی و افزایش بهره وری را امکان پذیر می سازد. سایت های بازرگانی می توانند از راه حل برای شخصی سازی تجارب خریدار و بازرگان با نسل توصیف محصول خودکار و توصیه های مربوط به محصولات استفاده کنند. ویژگی انیشتن Copilot را می توان به عنوان دستیار AI برای مدیریت روابط مشتری (CRM) مشاهده کرد، کمک به تیم ها با اقدامات هوشمند و فعال کردن یک هماهنگ کننده یکپارچه با کلیک. افزونه های اضافی مانند Copilot Builder و Quick Builder اجازه می دهد تا سفارشی سازی های تخصصی تر و دقیق تری را برای ارائه بیشتر به نیازهای کسب و کار خاص فراهم کند.