منوی menu بستن نزدیک
Feedback Rivers
☆☆☆☆☆
پشتیبانی مشتری (116)

Feedback Rivers

بازخورد مشتری را قابل مشاهده و عملی کنید.

وب‌سایت سازنده

تعرفهٔ سازنده رایگان + از $49 / ماه

خرید از آی‌یاب

اشتراک این ابزار را تهیه کنید

هنوز تعرفهٔ تأییدشده‌ای برای این ابزار منتشر نشده است. درخواست بدهید تا امکان تهیه و قیمت آن بررسی شود.

درخواست خرید یا مشاوره دربارهٔ پلن

برای ثبت و پیگیری درخواست، وارد حساب شوید.

ورود / ساخت حساب

تحویل توسط ادمین و پیگیری از حساب کاربری؛ زمان معمول پس از تأیید و پرداخت: پس از بررسی امکان تهیه اعلام می‌شود.

اطلاعات ابزار

رودخانه های بازخورد یک ابزار جمع آوری بازخورد جامع است که فرآیند جمع آوری، درک و عمل در بازخورد مشتری را ساده می کند. این ابزار به شما اجازه می دهد تا بازخورد را از منابع مختلف به یک پلت فرم واحد که در آن به راحتی قابل دسترسی است، ترکیب کنید و کار درک نیازهای مشتری و انتظارات را تسهیل کنید. این سرویس به راحتی با انواع ابزارهای رایج مانند App Store، Play Store، G2 Hotjar، Intercom، Zendesk، Typeform، Canny، Drift، Capterra و Trustpilot در میان دیگران ادغام می شود که نیازی به مهارت های برنامه نویسی اضافی یا دانش فنی ندارد. بازخورد همچنین به کانال های Slack منتقل می شود و آن را برای تیم شما قابل مشاهده و شفاف می کند. رودخانه های بازخورد با تمرکز بر افزایش عادات مشتری محور و ایجاد روند از طریق بازخورد شهودی و ساده طراحی شده است. با استفاده از بینش های هوش مصنوعی به درک احساسات مشتری، ردیابی عملکرد محصول در طول زمان و درک زمینه هایی برای بهبود محصول کمک می کند.

مزایا و معایب

مزایا

  • جمع آوری بازخورد، یکپارچه سازی با ابزار مشترک، بدون مهارت های برنامه نویسی مورد نیاز، بازخورد به جلو به Slack، تمرکز مشتری محور، روند بازخورد بصری، ردیابی عملکرد محصول، مجموعه بازخورد چند کانالی، بهبود بازخورد سریع و دسترسی به ابزارهای تجزیه و تحلیل ساده بازخورد کاربر، پشتیبانی از ابزار تجزیه و تحلیل سرعت بازخورد، پردازش بازخوردهای فنی، ارائه می دهد.

محدودیت‌ها

  • محدود به ادغام Slack، بدون گزینه های سفارشی سازی آشکار، هیچ پشتیبانی چند زبان ذکر شده، بدون برنامه تلفن همراه اختصاصی، ممکن است نیاز به بسیاری از یکپارچه سازی ابزار، بدون اقدامات امنیتی داده های صریح، بدون دسترسی آنلاین فهرست شده، هیچ تخصص صنعتی خاص، اطلاعات اضافی بالقوه در Slack.

نظرهای کاربران

شما باید برای ارسال یک بررسی وارد شوید.

هنوز بررسی نشده است، اولین کسی باشید که باید آن را بررسی کنید!

اقدامات سریع
وب‌سایت سازنده