خرید از آی‌یاب
اشتراک این ابزار را تهیه کنید
هنوز تعرفهٔ تأییدشده‌ای برای این ابزار منتشر نشده است. درخواست بدهید تا امکان تهیه و قیمت آن بررسی شود.
تحویل توسط ادمین و پیگیری از حساب کاربری؛ زمان معمول پس از تأیید و پرداخت: پس از بررسی امکان تهیه اعلام می‌شود.
اطلاعات ابزار
JustCall یک سیستم هوش مصنوعی است که برای به حداکثر رساندن فروش و بهبود پشتیبانی مشتری در مراکز تماس طراحی شده است. این ابزار جامع، تیم ها را قادر می سازد تا ارتباطات خود را از طریق طیف وسیعی از ویژگی ها پخش کنند. این ابزار شامل قابلیت هایی مانند اطلاعات مکالمه است که به هدایت رضایت مشتری و بهره وری عامل اوج کمک می کند. آموزش هوش مصنوعی به سرعت از طریق برنامه های مربیگری شخصی کمک می کند تا عملکرد کلی را افزایش دهد. Call Scoring خودکار عملکرد عامل را بلافاصله ارزیابی می کند، نیاز به ارزیابی های دستی را از بین می برد، در حالی که ویژگی Agent Assist نرخ موفقیت را از طریق ارائه راهنمایی های هوش مصنوعی افزایش می دهد. SMS Copilot از AI برای ارائه بینش های متنی کسب و کار استفاده می کند. این پلت فرم همچنین شامل Agent Analytics است که یک دیدگاه جامع از عملکرد عامل را فراهم می کند. تمام مکالمه را می توان با Call Traition مبتنی بر AI ضبط کرد، جایگزین نیاز به یادداشت برداری دستی و ارائه بینش. علاوه بر این، ویژگی تجزیه و تحلیل Sentiment ردیابی و تشخیص احساسات مشتری است. علاوه بر این، JustCall همچنین شامل ویژگی های فروش و خدمات مشتری پیشرفته است. این مجهز به یک سیستم تلفن ابری و ابزار پیام رسانی، و همچنین قابلیت های مرکز تماس خارجی، ویژگی های سیستم تلفن تجاری، و IVR یا Call menu توابع. تماس های آینده می تواند به سرعت با Call Forwarding مدیریت شود و تماس ها می توانند به طور خودکار بهبود تعاملات مشتری را ثبت کنند.
مزایا و معایب
مزایا
- Maximizes فروش، بهبود پشتیبانی مشتری، سیستم تلفن ابر، قابلیت های اطلاعات مکالمه، خودکار Call Scoring، ویژگی کمک عامل، SMS Copilot برای بینش، Agent Analytics، تجزیه و تحلیل Sentiment، قابلیت های مرکز تماس خارجی، IVR یا توابع Calltech، فراخوان به جلو، ضبط صدا، توزیع تماس بدون درز اتوماتیک، ادغام تماس، نرم افزار CRM، اتوماسیون یکپارچه، پیام رسانی کسب و کار به طور خودکار، پاسخ های تبادل نظر می دهد.
محدودیت‌ها
- هیچ پشتیبانی VoIP، بدون ادغام بازاریابی ایمیل، نه چند زبانه، نیاز به اینترنت ثابت، بدون تماس ویدئویی، یکپارچه سازی رسانه های اجتماعی محدود، از لینوکس حمایت نمی کند
نظرهای کاربران
شما باید برای ارسال یک بررسی وارد شوید.
هنوز بررسی نشده است، اولین کسی باشید که باید آن را بررسی کنید!
