Zenbots

Zenbots یک سیستم چت هوش مصنوعی است که برای کمک به عملیات پشتیبانی Zendesk طراحی شده است. این اختصاص داده شده Zendesk پشتیبانی از AI chatbot می تواند به تمام مقالات پشتیبانی Zendesk، به طور بالقوه سرعت بخشیدن به زمان عملیات، کمک به عوامل در عیب یابی دسترسی داشته باشد و حتی اجازه می دهد مشتریان برای حل مسائل مستقل. ویژگی های Zenbots شامل یک فرآیند ادغام آسان در جریانهای کاری موجود است که می تواند به صورت مخفیانه تکمیل شود، معمولاً در بازه زمانی 24 ساعته. همچنین، راه حل AI انعطاف پذیری را در هر جایی که لازم باشد، تقویت سازگاری یکپارچه با عملیات ها و فرآیندهای مختلف کمک می کند. Zenbots نتایج معنی دار را نشان می دهد، با اظهاراتی که نشان دهنده بهبود رضایت مشتری و کاهش بلیط های ورودی است. یک دوره آزمایشی در دسترس است، به کاربران اجازه می دهد تا برنامه را از بازار رسمی Zendesk نصب کنند و قابلیت های آن را بر روی داده های خود کاربر برای هفت روز اول آزمایش کنند. برای اطمینان از راه حل مبتنی بر AI مناسب است، کاربران تشویق می شوند تا از آن استفاده کنند تا تجربه دست اول پتانسیل Zenbots را به دست آورند.