Brandwatch

Brandwatch یک مجموعه جامع از ابزارهای طراحی شده برای کمک به کسب و کار متصل با مشتریان خود را در انواع کانال های رسانه های اجتماعی است. این اجازه می دهد تا کسب و کارها درک و تعامل با مصرف کنندگان خود را به شیوه ای سریع و مناسب. ویژگی های کلیدی شامل تحقیقات عمیق مصرف کننده، نظارت بر روند جاری، ایجاد محتوای مبتنی بر داده، تعامل به موقع مشتری و مدیریت بحران پاسخگو است. علاوه بر این، Brandwatch توانایی نظارت بر تمام کانال ها را از طریق یک صندوق ورودی اجتماعی واحد، تسهیل مدیریت جامعه و پشتیبانی مشتری فراهم می کند. این پلت فرم همچنین شامل عناصر با هدف بهبود اجرای استراتژی اجتماعی و تولید نتایج آگاهانه توسط بینش های قوی و منحصر به فرد است. Brandwatchs Iris AI ارائه می دهد برش لبه هوش مصنوعی برای کمک به کاربران کار هوشمندانه تر، استفاده از تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی و سنتی. Brandwatch همچنین به موارد استفاده خاص، صنایع و نقش ها از محققان بازار، بازاریابان و مدیران رسانه های اجتماعی، به آژانس ها و بازاریابان محتوا کمک می کند. این ویژگی ها کسب و کارها را قادر می سازد تا به طور موثر به موضوعات روندی واکنش نشان دهند، هماهنگی نام تجاری و کیفیت ستاره ای در محتوای خود اطمینان حاصل کنند و تهدیدات نوظهور را در یک شبکه منبع گسترده با اطمینان و سریع اداره کنند.