DigitalGenius

DigitalGenius (انگلیسی: DigitalGenius) برای برندهای تجارت الکترونیک است که بلیط های خدمات مشتری شما را حل می کنند، پول شما را صرفه جویی می کند و مشتریان شما را خوشحال می کند. یک پلت فرم یکپارچه با ترکیب هوش مصنوعی محاوره ای، بصری و عمومی برای درک کامل و پاسخ به پرسش های مشتری، لایه بر بالای ادغام عمیق به پشته فناوری موجود خود را به طور کامل حل بلیط خدمات مشتری. به طور خودکار 60 + موارد رایج استفاده از تجارت الکترونیک را حل کنید، مانند جایی که سفارش من، بازگشت، بازپرداخت، چک های گارانتی، آمین سفارش و بسیاری دیگر، در سراسر ایمیل، چت، اجتماعی، صدا و غیره. استفاده از خرده فروشان بزرگ مانند Reebok، موزه های جمجمه می تواند، هوا بالا، Rapha، On، Emma Sleep، Camper و Clarins، ما می توانیم خدمات مشتری خود را تبدیل کنیم. "در هیچ زمانی ما 40 درصد از تماس های خود را با نرخ رزولوشن 90٪ در حالی که هدف CSAT 95٪" - زیبایی پیتر "DigitalGenius به ما کنترل بر صندوق ورودی ما داده است - کاهش زمان انتظار مشتری ما تا 93٪. - در "نتایج شگفت انگیز بوده اند، و ما شاهد ROI بیش از 600٪ از استقرار پلت فرم هستیم - برای نظارت کمتر از سیگنال های هوایی خود. سریع ترین زمان های پاسخ Quicker Ticket Resolution Time هزینه های پایین تر عوامل مثبت مشتری های جذاب