Feedback Navigator

بازخورد Navigator یک ابزار هوش مصنوعی است که برای تجزیه و تحلیل بازخورد کاربر استفاده می شود. این ابزار به انواع مختلفی از کاربران مانند صاحبان کسب و کار، مدیران املاک، تیم های محصول و مشاوران ارائه می دهد. این کمک می کند تا بینش ارزشمندی از بازخورد کاربر استخراج، کمک به درک احساسات مشتری و شناسایی درخواست های مشترک. بازخورد Navigator از منابع داده مختلف پشتیبانی می کند و به کاربران اجازه می دهد تا بازخورد مشتری را از سیستم عامل هایی مانند Trustpilot، Booking.com و Yelp وارد کنند. کاربران همچنین گزینه ای برای آپلود یک فایل CSV یا استفاده از API ابزار دارند. بازخورد را می توان به دسته های خاص سفارشی کرد و تجزیه و تحلیل احساسات برای استخراج احساسات دقیق از بازخورد انجام می شود. تشخیص درخواست یک مرور سریع از رایج ترین درخواست مشتریان را فراهم می کند که به موقع عمل می کنند. کاربران همچنین می توانند جریان های کاری سفارشی را با استفاده از وب سایت ها طراحی کنند که می تواند زمانی که یک بررسی جدید مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد، ماشه ای ایجاد کند. علاوه بر این، بازخورد Navigator اجازه می دهد تا صادرات داده ها با استفاده از CSV، کاربران را قادر به انجام تجزیه و تحلیل سفارشی یا تجسم خارجی. یک محاکمه آزاد برای شروع وجود دارد، با گزینه هایی برای برنامه های اشتراک مختلف بر اساس استفاده. این ابزار را می توان برای موارد مختلف استفاده مانند تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری برای مدیریت اموال، باشگاه ها، تیم های محصول، هتل ها، مشاوران، رستوران ها و دیگران مورد استفاده قرار داد.