LivePerson

LivePerson یک پلت فرم AI محاوره ای است که برای کسب و کارها طراحی شده است تا تجربیات مشتری را ساده کرده و به طور موثر ارتباط برقرار کنند. این پلت فرم شامل تجارب مشتری اول اتوماسیون، ارائه مقیاس پذیری، افزایش تعامل و نتایج ملموس است. با محصولات کلیدی مانند Cloud محاوره ای، هوش مصنوعی Generative، Voice AI، LivePerson کسب و کارها را قادر می سازد تا تجربیات دیجیتال شخصی سازی شده، مدل های زبان بزرگ را مسئولانه ارائه دهند و تجارب مشتری یکپارچه در سراسر کانال های صوتی و پیام رسانی ایجاد کنند.یک ویژگی متمایز از این پلت فرم شامل ابزارهای چت AI است که مکالمات موثرتر با chatbots AI را فعال می کند. همچنین محصولات هوشمند Insight را ارائه می دهد که از داده ها و بینش ها برای بهبود تعامل مشتری و عملکرد عامل استفاده می کنند. LivePerson محصولات ادغام سازمانی را ارائه می دهد که به شما کمک می کند تا داده های بیشتری را باز کنید و انعطاف پذیری بیشتری برای کسب و کار خود ایجاد کنید. این ارائه می دهد راه حل های خاص صنعت برای بخش هایی مانند خدمات مالی، خرده فروشی، مخابرات و کابل، سفر و مهمان نوازی، و خودرو. این خدمات تخصصی را برای موارد مختلف استفاده مانند سرویس مشتری، بازرگانی مکالمه، فروش B2B و بازاریابی و مدیریت خدمات IT فراهم می کند. به غیر از محصولات پیچیده و مبتنی بر هوش مصنوعی، LivePerson همچنین خدمات حرفه ای را ارائه می دهد تا به کسب و کارها کمک کند تا سفر مکالمه خود را آغاز کنند و پشتیبانی فنی برای کمک های روزانه. علاوه بر این، LivePerson همکاری هایی را با فروشندگان مختلف شخص ثالث ایجاد کرده است که بیشتر در حال گسترش نمونه کارها و امکانات برای کاربران آن هستند.تمام این منابع یک راه حل AI را ارائه می دهند که اختصاص داده شده است تا مکالمات کسب و کار مشتری کارآمد تر، شخصی سازی و موثر باشد.