Yellow

زرد.ai یک ابزار هوش مصنوعی است که شرکت GPT (Generative Pre-Learn Transformer) را برای تجربه مشتری مستقل (CX) و تجربه کارمند (EX) ارائه می دهد. این امر به کسب و کارها اجازه می دهد تا تعاملات خود را با مشتریان و کارکنان در کانال ها و زبان های مختلف خودکار کنند، ارائه نتایج عملی در حالی که کاهش هزینه ها.این ابزار یک پلت فرم اتوماسیون پویا (DAP) فراهم می کند که AI Generative را با مدل های زبان سازمانی (LLMs) ترکیب می کند تا سرعت چت و اتوماسیون صوتی را تسریع کند. ساخته شده در معماری چند منظوره، DAP به طور مداوم میلیاردها مکالمه برای مقیاس پذیری، سرعت و دقت را آموزش می دهد. این می تواند مکالمات را در سراسر کانال ها خودکار کند، کاهش هزینه های عملیاتی.Yellow.ai از آخرین پیشرفت ها در پردازش زبان طبیعی (NLP) و هوش مصنوعی عمومی برای ارائه مکالمات انسان مانند و زمینه آگاه استفاده می کند. هدف این است که از انتظارات مشتری با ارائه تعاملات همدلانه، با تکنولوژی های پیشرفته ML و NLP، زرد.ai به طور مداوم یاد می گیرد برای بهبود درک و شخصی سازی پاسخ ها. این ارائه می دهد استقرار ربات صفر تنظیم، اجازه می دهد تا کاربران به سرعت با آپلود اسناد، اتصال به کانال های مورد نظر و طراحی جریان مکالمه پویا.این ابزار بر امنیت درجه شرکت تاکید می کند، اضافه کردن ISO 24/7، HIPAA، SOC2 و گواهینامه GDPR برای محافظت از داده های حساس و حفظ امنیت پیشرو صنعت و شیوه های انطباق مشتری، همچنین تجزیه و تحلیل پیشرفته ای را فراهم می کند که قادر به بهبود عملیات های بازاریابی خودکار است، در حالی که تمام اطلاعات پشتیبانی از طریق پردازش اطلاعات شخصی و انتقال آن هستند.